【台灣退換注意事項 】-

1. 為簡化及加速取得適合商品的流程，Iceman Society僅提供一次性退換貨服務。
2. 欲退換購者，請於七日內以郵件方式提出申請退/換貨，確認後再寄出，自行寄出者恕不受理。取貨後超過七日，逾期恕不受理。 
3. 退換的商品必須是全新狀態未拆封包膜、未配戴過且還原完整包裝 (含商品本體及包裝(皮袋、盒、保證卡)的完整性)， 請勿缺漏任何配件、勿自行拆解檢查商品或損毀。包裝都屬於商品的一部分，遺失、毀損或缺件將可能影響您退貨的權益。
4. 在非商品瑕疵情況下，退換貨商品寄回之運費需由買家承擔寄回之運費。
5. 折扣、活動、優惠組合、個人訂製商品和耳環穿刺類商品，售出恕不提供退換貨服務。
6. 本公司收到退換商品後，將會有5 - 7個工作天左右完成換貨或是退款相關事宜（時效會依照公司訂單量而定）。

*不屬瑕疵界定：

1. 照片色差 （顏色均以實物為主）
2. 尺寸誤差 （平放測量尺寸0.5cm - 1cm的誤差）
3. 金屬刮痕 （重疊部分，表面會產生摩擦，有細小刮痕，小凹凸點）
4. 飾品褪色 （因個人使用方式及觸及水或汗水造成不同程度褪色，汗水會破壞     電鍍層，清理不當或時常佩戴可能造成飾品發黑為正常現象）

【退換流程】-

 請在收到商品七天內，由郵件方式與我們聯繫，並請附上以上資料：

訂購姓名：

E-mail:

申請內容（退貨/換貨）：

購買內容（款式 & 尺寸）：

需要更換的款式/尺寸：

*如收到瑕疵商品，請附上照片以及描述。

經客服人員審核該商品為「原廠瑕疵」之後，將會聯繫買家確認收件地址等資料，及會寄出更換商品。

客服信箱：support@icemansociety.com.tw

客服人員會在收到申請後，儘快為您處理。