常見問題 / FAQs

商品的材質是什麼？

  • 我們嚴選優質的金屬（如黃銅、不鏽鋼、醫療鋼、貴金屬等）與高等級的石材（立方氧化鋯、莫桑石、寶石等），確保最終成品的光澤與耐用度。
  • 品質檢驗：每件產品在出廠前都需經過多重檢測，包含外觀檢查、金屬檢測及耐用度測試，以確保最佳品質。

如何選購合適的尺寸？

  • 在選購時可以參考我們的『尺寸指南』 確認您的尺寸；若您不知道合適的尺寸大小，可自行測量。
    若您需要進一步協助，請聯繫我們 support@icemansociety.com.tw。

若飾品沾到水，會生鏽嗎？

  • 不鏽鋼材質：即使沾水也不會生鏽。
  • 其他材質（含鑲有 CZ 鑽石的產品）：建議避免長時間浸泡於水中，尤其是含化學成分的水，可能影響電鍍層或石頭穩固度。

長期配戴或流汗會導致飾品褪色嗎？

  • Iceman Society 的商品通常進行 4～6 次電鍍 以確保色澤與光澤能持久。不鏽鋼製品則能長期維持光澤，幾乎不會變色。
  • 但任何電鍍飾品若長期接觸汗水、香水或化學物質，都可能加速電鍍層的耗損。

飾品上的石頭容易脫落嗎？

  • 每一顆石頭（CZ 鑽石）都由專業工匠 手工爪鑲，在正常使用情況下不易脫落。但若遭受強烈撞擊或不當使用，仍可能導致石頭鬆脫或破裂。

配戴項鍊或手鍊時，可以直接洗澡或游泳嗎？

  • 不鏽鋼製品：可以配戴洗澡或游泳，基本上不會損壞或生鏽。
  • 其他材質：建議避免長時間浸泡在水中，尤其是香皂、洗髮精等化學物質，可能影響電鍍層的耐用度。

耳環或耳飾容易引起過敏嗎？

  • Iceman Society 的耳飾接觸皮膚的部分為 S925 純銀，一般情況下不易引發過敏。不過，每個人體質不同，若對金屬特別敏感，建議先做短時間測試或諮詢專業醫師。

可以調整鍊子的長度嗎？

  • 部分鍊條可提供長度調整服務。若您不確定哪個長度最合適，歡迎諮詢客服，讓我們為您推薦最佳選擇。

可以客製化飾品或修改設計嗎？

當然可以！

  • 我們可在原設計上進行小幅修改，或接受您提供的設計圖進行 客製化訂製。
  • 期待為您打造專屬、獨一無二的珠寶。

如何進行商品的日常保養？

  • 外出回家後，可以用我們附贈的擦布輕拭飾品表面污垢或汗漬。
  • 請避免高溫環境、過度潮濕或陰暗處存放。
  • 不要將飾品浸泡於溫泉、海水或含強烈化學成分的溶劑中。

適當的清潔與保養能延長飾品的光澤與壽命。

商品的保固期限是多久？

  • Iceman Society 對自家產品的設計與製造充滿信心，提供 無期限保固。
  • 若在正常配戴並遵守保養注意事項的情況下，商品出現故障或瑕疵，您可隨時申請一次免費維修。
  • 如有任何疑問，也歡迎透過電子郵件與我們聯繫。

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